Términos y condiciones

En Surface Repair Solutions, aplicamos nuestra experiencia y mejores intenciones para que cada reparación se ajuste fielmente a la forma, el color, la textura y el brillo del artículo original, dentro de los límites prácticos y del material. El cliente entiende y acepta que el artículo ya estaba dañado antes de nuestra intervención. Por lo tanto, Surface Repair Solutions no se responsabiliza de reemplazar el artículo si la reparación no es exitosa o no cumple con las expectativas del cliente.

Si bien buscamos un resultado de alta calidad, no podemos garantizar una reparación invisible. Toda la igualación de color se realiza in situ, y aunque normalmente logramos una buena coincidencia a una distancia de observación de 1 metro o más, las condiciones de iluminación, la antigüedad de la superficie y las posiciones fijas de instalación pueden afectar el aspecto final. Una observación de cerca o desde ángulos específicos puede revelar la reparación, y las zonas recién reparadas pueden presentar un brillo ligeramente diferente debido al contraste con superficies más antiguas.

En el caso de bañeras o platos de ducha de plástico acrílico, moldeados originalmente con un acabado liso y plano, no es posible recrear completamente la superficie original de fábrica. Las reparaciones se asentarán sobre la superficie y podrían aparecer ligeramente elevadas o texturizadas al observarlas de cerca o bajo una luz intensa.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre cómo quedará la reparación, pregúntenos antes de empezar. Con gusto le explicaremos.

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Garantizar

Ofrecemos una garantía de 1 año (solo para reparaciones domésticas), que cubre:
• Desprendimiento, descamación o falla de adhesión, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Exclusiones de la garantía:
1. Uso de limpiadores abrasivos, cáusticos o a base de lejía.
Recomendamos limpiar con un paño húmedo y un detergente suave.
2. Daños ocasionados por impacto, maltrato, astillas o rayones posteriores a la reparación.
3. Manchas por productos químicos o tintes.
4. Exposición a llamas directas o calor superior a 350 °C (no limpiar con vapor).
5. Problemas resultantes del movimiento estructural, entrada de humedad o inestabilidad de las superficies circundantes.

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Instrucciones de cuidado posterior
• No toque el área reparada durante 24 horas después de finalizar el trabajo.
• Evite limpiar el área durante 3 días para permitir que los materiales se curen completamente.
• Nunca utilice disolventes o productos químicos industriales en la reparación, ya que pueden dañar o eliminar la reparación.

 

Para cualquier pregunta sobre nuestros términos, contáctenos en:
📞 +34 632 264 157
📧 srscostablanca@gmail.com