Villkor

På Surface Repair Solutions tillämpar vi våra kunskaper och bästa avsikter för att noggrant matcha varje reparation med originalobjektets form, färg, textur och glansnivå – inom praktiska och materiella begränsningar. Kunden förstår och accepterar att objektet redan var skadat före vårt ingripande. Därför tar Surface Repair Solutions inget ansvar för att ersätta objektet om reparationen misslyckas eller inte uppfyller kundens förväntningar.

Även om vi strävar efter ett högkvalitativt resultat kan vi inte garantera en osynlig reparation. All färgmatchning görs på plats, och även om vi vanligtvis uppnår en bra matchning från ett avstånd på 1 meter eller mer, kan ljusförhållanden, ytans ålder och fasta installationspositioner påverka det slutliga utseendet. Närbild eller specifika vinklar kan avslöja reparationen, och nyligen reparerade områden kan se något annorlunda ut i glans på grund av kontrasten mot äldre ytor.

För badkar eller duschkar i akrylplast, som är originalgjutna och har en slät, plan yta, är det inte möjligt att helt återskapa den ursprungliga fabriksytan. Reparationer kommer att ligga ovanpå ytan och kan se något upphöjda eller strukturerade ut vid närmare granskning eller i starkt ljus.

Om du har frågor eller behöver klarhet i hur reparationen kommer att se ut, fråga gärna innan vi börjar. Vi förklarar gärna.

⸻

Garanti

Vi erbjuder 1 års garanti (endast för reparationer i hemmet) som täcker:
• Flagnande, flagning eller bristande vidhäftning – förutsatt att följande villkor är uppfyllda:

Undantag från garantin:
1. Användning av slipande, frätande eller blekmedelsbaserade rengöringsmedel.
Vi rekommenderar rengöring med en fuktig trasa och milt rengöringsmedel.
2. Skador orsakade av stötar, felbehandling, flisor eller repor efter reparationen.
3. Färgning från kemikalier eller färgämnen.
4. Exponering för direkt låga eller värme över 350 °C (ingen ångrengöring).
5. Problem till följd av strukturella rörelser, fuktintrång eller instabilitet hos omgivande ytor.

⸻

Arbetsplatsförhållanden
• Vi förbehåller oss rätten att avböja en reparation om ytan är olämplig eller sannolikt kommer att försämras ytterligare under processen.
• Alla ytor kan inte repareras med våra metoder – detta kommer att meddelas under din förfrågan eller vid en inspektion på platsen.
• Reparationsområdet måste vara fritt från människor, husdjur och löstagbara föremål.
• Säkerställ tillräcklig ventilation under och efter reparationen.

⸻

Instruktioner för eftervård
• Rör inte det reparerade området under 24 timmar efter att arbetet är klart.
• Undvik att rengöra området i 3 dagar för att låta materialen härda helt.
• Använd aldrig lösningsmedel eller industrikemikalier på reparationen, eftersom de kan skada eller ta bort reparationen.

För eventuella frågor om våra villkor, vänligen kontakta oss på:
+34 613 218 462
srscostablanca@gmail.com